健康一体机自助分诊模块。体检人员在自助分诊机上刷卡或者登录手机公众号后,系统显示待体检项目及动态显示下一个待体检项目需要等待时间,智能引导体检者就近选择体检项目。体检分诊信息通知方式包括分诊呼叫器、分诊显示屏提示、短信提醒等,确保体检人员方便快捷的获取系统分诊信息。
健康一体机智能分诊系统通过预先设计的排队计算方法,以体检者的到达时间为主要条件,且空腹检查项目优先为次要条件,将所有体检项目(或检查科室进行遍历,对等待人员较少的检查项目(或检查科室)进行优先排队,若有两个或多个相同排队时间的检查项目(或检查科室),则选择距离检查项目(或检查科室)最短者为下一检查项目(或检查科室),从而实现对体检者自动排队,智能分诊的功能。体检自动排队的实现改变了传统上诊室人群密集、分配不合理的弊端,通过系统进行自动排队后,能够将体检者进行合理安排,不仅有效缓解了护士引导体检者的工作强度,而且避免了体检人员因排队秩序混乱而带来的不满,进一步提高了体检者对医院服务的满意和认可。
重大异常结果突出显示并及时发送短信告知体检者。短信平台能够及时发送体检简要报告,以及体检报告提取提醒、健康回访、体检预约、体检状态查询、健康教育咨询等服务,为体检中心人性化服务水平的提高,和谐医患关系的构建起到积极的促进作用。