随着我国社会的不断发展,健康一体机健康生活方式普及,居民生活质量与健康意识逐渐提升,居民对于健康一体机健康体检的参与程度逐年升高,相应需求也不断变化。
目前,许多国企类、公务类工作岗位职员常可由工作单位提供并进行一年一次以上的健康一体机健康体检,具有良好的体检条件;而其他私人企业类工作以及无职业者常因公司无安排或因家庭条件不足而不能及时践行体检,因而错过很多疾病早期治疗的最佳时期。
因此,健康一体机健康体检的重要性便体现在能够在病变症状出现前作出早期诊断,提示医师尽早进行治疗,以提高医疗手段的效率及患者的生存率。体检能够实现对众多潜在疾病的早期诊断,体检项目主要包括:淤基础检查如检测心率、血压等,基本可以筛选出八大系统的各项基础表现,为下一步具体诊断指出方向;血液学检查(血细胞数、转氨酶浓度等),能够直观地观察患者血液中各项细胞水平,以判断有无异常,特殊的分子指标对某项具体疾病有着明确指征的作用;盂影像学检查如X线、CT检查,可对疾病明确定位,且先进的影像学设备可以通过显像情况判断病情进展,增加诊断的准确性;榆肿瘤排查,是目前较大程度上被重视但技术仍不够成熟的一项。因体检涉及的相关科室多,受检者对于体检环节不够了解,故如何有效满足受检者服务需求、提高护理效果,成为体检时护理人员关注的重点。与此同时,现代医学模式正逐步强调心理因素对患者疗效的重要性并将心理护理应用于临床护理模式中,但健康一体机健康体检中因受检对象多属于健康人群,心理护理未得到足够重视。既往报道表明,对体检人员实施心理护理,可消除其紧张心理并提高配合度,有利于体检工作的开展。
本研究分析我院体检中心健康受检者的心理护理需求现状及护理对策,现报道如下。
1.2方法
1.2.1护理方法
两组均接受常规护理,依据我院护理管理制度实施干预,如引导体检人员受检,对体检过程中重要内容和注意事项进行解释等。观察组在此基础上实施我院2018年6月制定的相应护理对策,包括淤提升医护人员综合素质;于优化体检流程;盂心理护理;榆改进体检环境;虞保护性医疗体检。
1.2.2调查问卷
需求调查测评表:自行设计受检者需求调查表,调查表内容为各需求类别及相应条目,需求类别有医务人员素质、信息告知、隐私安全、心理护理、时效性及便捷性服务,条目数分别为4、5、6、5、6、13,其中时效性需求包括体检全程时间和等候报告时间,而便捷性服务需求包括预约、分区、引导、早餐、领取报告方式等方面。
1.2.3资料收集
健康一体机问卷发放人员与研究者分别固定为4名与2名,问卷发放人员统一进行指导培训,于受检者全部检查完成后进行问卷发放,并向其就调查原因、方法进行讲解,受检者均自愿参加问卷调查,并在问卷完成后当场回收,此次调查发放问卷267份,回收有效问卷267份,有效回收率100.00%。