健康一体机通过对老年用户基础特征、行为特征和交互特征的分析，以及对健康一体机痛点问题的总结归纳，进一步梳理和汇总用户需求，汇总如下：
①健康一体机符合人机尺寸与人体舒适性；
②硬件布局合理，顺应用户的行为习惯；
③健康一体机标识清晰、明确、醒目，符合老年人认知以及可读性、可视性；④外观亲和，色彩柔和，造型美观，且满足老年人的情感偏好，即“稳重的”、“精密的”、“大众化的”、“整体的”和“卫生的”感性意象；⑤增加卫生消毒、一次性医用垃圾处理功能，减少公共医疗器械的交叉感染，保护老年人安全；⑥充分考虑老年人生理、行为特性，增加相应位置的抓扶辅助，以及个人物品放置区等人性化设计；⑦增加个人登陆系统的多样化和隐私性。结合时代发展，利用 NFC、蓝牙、二维码等方式，充分建立起手机、可穿戴设备等移动端的连接，以及指纹识别、面容识别等技术的应用，让登陆使用和数据读取更便捷；⑧简化操作流程，合理规划操作布局、时间、顺序等，包括登陆、单项检测、各检测项目间的衔接、打印报告等一系列流程的连贯性、明确性、反馈性与容错性
传真：